06 63 64 50 49Maintenance informatique et infogérance
pour les entreprises
Supervision, assistance et cybersécurité pour les TPE et PME dans le Val-de-Marne
Bénéficiez d’un accompagnement continu avec la prise en charge de l’ensemble de votre parc informatique afin d’assurer le bon fonctionnement de vos postes de travail et de vos outils informatiques au quotidien, en toute sérénité.
Supervision, anticipation des incidents, mises à jour, sécurité, sauvegardes et assistance aux utilisateurs…
Cette offre de maintenance, d’assistance et d’infogérance informatique s’adresse exclusivement aux professionnels : TPE, PME, commerces, cabinets, professions libérales et associations.
24 ans d'expérience
De 1 à 50 postes
Sur site ou à distance
Prise en charge sous 24 h
Devis gratuit
Votre parc informatique pris en charge au quotidien,
pour travailler sans interruption
Une panne, un poste non mis à jour, un ordinateur mal protégé ou une sauvegarde défaillante peuvent ralentir,
voire interrompre l’activité de toute une équipe.
Nogent Informatique accompagne les TPE, PME, cabinets, commerces, professions libérales et associations qui ne disposent pas de service informatique interne et qui recherchent un prestataire informatique de proximité. L’objectif ? Vous permettre de bénéficier d’une infrastructure informatique fiable, sécurisée et suivie au quotidien, sans avoir à gérer vous-même les incidents, les mises à jour ou les alertes de sécurité.
Grâce à notre service de maintenance informatique et d’infogérance, vous profitez d’une supervision continue de vos équipements, d’un support informatique réactif, d’une assistance à distance et d’interventions sur site adaptées aux besoins réels de votre entreprise.
Ces situations vous sont familières ?
- Vos ordinateurs ralentissent, se bloquent ou ne sont pas toujours à jour ?
- Vous ne savez pas si les sauvegardes fonctionnent réellement ?
- Vous perdez du temps à chercher un technicien quand un incident survient ?
- Votre entreprise grandit mais personne ne pilote le parc informatique ?
- Vous souhaitez mieux protéger vos données sans devenir expert en cybersécurité ?
Fini les interventions au coup par coup et les problèmes découverts trop tard.
Avec Nogent Informatique, vous bénéficiez d’une maintenance préventive et vos équipements sont suivis régulièrement afin de détecter les anomalies, de limiter les interruptions et de vous apporter rapidement une solution lorsque vous en avez besoin.
Nos solutions de maintenance informatique pour les entreprises
Un accompagnement complet pour surveiller, maintenir et sécuriser
votre environnement informatique
Supervision proactive
Vos postes sont suivis à distance afin de détecter les alertes, les anomalies, l’état des mises à jour et les problèmes susceptibles de perturber votre activité. L’objectif ? Agir avant qu’un incident ne devienne bloquant.
- Surveillance de l’état des postes
- Détection des alertes techniques
- Suivi préventif du parc informatique
- Gestion des mises à jour Windows
- Installation des correctifs de sécurité
- Historique et traçabilité des interventions
Maintenance et assistance
En cas de difficulté, vous contactez directement Nogent Informatique. L’assistance à distance, les appels et les interventions de maintenance sur site si nécessaire sont compris dans le contrat.
- Assistance informatique à distance incluse
- Intervention de maintenance sur site lorsque cela est nécessaire
- Prise en charge sous 24 heures
- Diagnostic et résolution des incidents courants
- Accompagnement de vos collaborateurs
- Appels et conseils compris
Cybersécurité managée
Une protection professionnelle Bitdefender GravityZone est installée et administrée sur chaque poste. Les alertes sont suivies et les modules complémentaires peuvent être ajoutés selon les risques et les besoins de l’entreprise.
- Protection EPP administrée
- Surveillance des alertes de sécurité
- Paramétrage et maintien de la protection
- Ajout de modules selon vos besoins
- Conseils de bonnes pratiques pour les utilisateurs
Que comprend le contrat de maintenance informatique ?
- Supervision et maintenance préventive du parc couvert
- Mises à jour Windows et correctifs de sécurité
- Assistance à distance illimitée et appels compris
- Interventions de maintenance sur site si nécessaire
- Prise en charge sous 24h
- Gestion de la protection GravityZone souscrite
- Conseils et suivi par un interlocuteur unique
Nos solutions complémentaires
Pour compléter la maintenance informatique de votre entreprise
Chaque entreprise possède une organisation et des besoins différents.
Après un premier diagnostic, Nogent Informatique peut compléter votre contrat de maintenance informatique par des solutions ciblées.
Le matériel, les licences, les options de sauvegarde et les projets importants font toujours l’objet d’une proposition préalable. Vous savez ainsi ce qui est compris dans votre contrat et ce qui nécessite un devis complémentaire.
Microsoft 365
Installation et configuration de votre environnement Microsoft 365 : messagerie professionnelle, création des comptes, gestion des licences et accompagnement des utilisateurs.
Sauvegardes
Mise en place d’une stratégie de sauvegarde adaptée à votre activité : cloud, disque dur externe, NAS ou solution hybride ; contrôle et restauration.
Réseau / Wi-Fi / VPN
Diagnostic de vos connexions et de vos équipements réseau afin d’améliorer la stabilité, la couverture et la sécurité de vos accès professionnels.
Audit informatique
Réalisation d’un audit de votre parc informatique afin d’évaluer l’état de vos équipements, leur niveau de sécurité, les risques existants et les améliorations prioritaires à prévoir.
Matériel informatique
Conseil dans le choix de vos ordinateurs et équipements, fourniture du matériel, installation, configuration et migration de vos données.
Comment se déroule la mise en place
de votre contrat de maintenance informatique ?
Diagnostic initial
État des lieux de vos postes et équipements informatiques, de vos usages, de vos risques et de vos priorités.
Proposition claire
Présentation d’une solution adaptée à votre parc, à vos besoins et au niveau de protection souhaité.
Déploiement
Installation des outils de supervision et de sécurité, puis mise à niveau de votre parc informatique.
Suivi continu
Supervision des alertes, maintenance, assistance et conseils au quotidien.
Pourquoi choisir Nogent Informatique ?
Choisir Nogent Informatique, c’est bénéficier d’un interlocuteur unique qui connaît votre parc informatique, vos outils et vos priorités.
Avec 24 ans d’expérience dans l’informatique et plus de 13 ans à son compte, Marc Boutinon accompagne les TPE, PME, cabinets, commerces, professions libérales et associations avec une approche à la fois humaine, préventive et pragmatique. Il ne s’agit pas seulement d’intervenir lorsque tout est bloqué, mais de suivre votre environnement informatique afin d’anticiper les difficultés et de vous conseiller dans la durée.
Les solutions proposées sont adaptées à votre structure et à vos usages, sans ajouter de complexité inutile. L’assistance peut être réalisée à distance ou directement dans vos locaux professionnels.
Zones d’intervention
Votre prestataire informatique de proximité dans le Val-de-Marne et en Seine-et-Marne
Nogent Informatique accompagne les TPE, PME et professionnels à la recherche d’un prestataire de maintenance informatique dans le Val-de-Marne et l’Est parisien.
Les interventions sur site sont notamment possibles à Nogent-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Bry-sur-Marne, Joinville-le-Pont, Fontenay-sous-Bois, Saint-Maur-des-Fossés et Champigny-sur-Marne.
Nogent Informatique intervient également en Seine-et-Marne, comme à Pontault-Combault, Émerainville, Champs-sur-Marne, Lognes, Noisiel, Roissy-en-Brie et Ozoir-la-Ferrière.
Votre entreprise est située dans une autre commune du Val-de-Marne ou de Seine-et-Marne ? Contactez Nogent Informatique afin de vérifier les possibilités d’intervention selon votre localisation et vos besoins.
FAQ
Questions fréquentes sur nos contrats de maintenance informatique
À partir de combien de postes proposez-vous un contrat de maintenance ?
L’accompagnement est possible dès le premier poste. Nous adaptons nos contrats de maintenance informatique à la taille de votre parc, à vos usages et au niveau de protection dont votre entreprise a besoin.
Nogent Informatique accompagne les structures disposant de 1 à 50 postes.
Que comprend le contrat de maintenance informatique ?
Selon le périmètre défini, le contrat comprend notamment la supervision du parc, la maintenance préventive, les mises à jour Windows, l’assistance à distance, les appels et les interventions de maintenance sur site si nécessaire.
Il peut également inclure l’administration des solutions de cybersécurité souscrites.
Quelle est la différence entre maintenance informatique et infogérance ?
La maintenance informatique concerne l’entretien des équipements et la résolution des incidents.
L’infogérance informatique va plus loin : elle consiste à confier durablement le suivi de tout ou partie de votre informatique à un prestataire externe. Elle associe généralement supervision, maintenance informatique, assistance, mises à jour, sécurité et conseils.
Pouvez-vous reprendre un parc informatique déjà installé ?
Oui. Un diagnostic initial permet de vérifier l’état de vos postes, leur compatibilité, leur niveau de sécurité et les actions prioritaires. Nogent Informatique peut ainsi reprendre progressivement le suivi de votre parc informatique sans remplacer inutilement le matériel existant.
Vous pouvez donc conserver vos équipements actuels lorsqu’ils répondent encore à vos besoins. Si du matériel informatique doit être remplacé ou ajouté, une proposition vous est transmise avant toute commande. Seuls les changements réellement utiles vous sont recommandés.
Le matériel n’est pas compris dans le contrat de maintenance.
L’installation des outils va-t-elle interrompre notre activité ?
Le déploiement est organisé afin de limiter les perturbations pour votre entreprise. Les outils de supervision et de sécurité sont installés progressivement, en tenant compte de vos horaires, de vos usages et des contraintes de vos collaborateurs.
Le contrat de maintenance peut-il évoluer avec mon entreprise ?
Oui. Le périmètre du contrat peut être adapté lorsque votre parc informatique évolue : ajout de postes, arrivée de nouveaux collaborateurs, nouveaux outils ou renforcement de la sécurité.
Y a-t-il une durée d’engagement ?
Les conditions de renouvellement et de résiliation sont précisées clairement dans votre proposition et dans le contrat.
Sous quel délai les demandes d’assistance sont-elles prises en charge ?
Les demandes couvertes par le contrat sont prises en charge sous 24 heures, pendant les horaires de service, du lundi au samedi de 9 h à 19 h.
Ce délai correspond à la prise en compte et à la qualification de votre demande. Le délai de résolution dépend ensuite de la nature de l’incident.
Intervenez-vous sur site dans le Val-de-Marne ou uniquement à distance ?
Nogent Informatique intervient aussi bien sur site dans le Val-de-Marne et dans les communes limitrophes de Seine-et-Marne qu’à distance. De nombreuses demandes peuvent être traitées rapidement à distance, mais nous intervenons également dans vos locaux d’entreprise lorsque la situation le nécessite et selon les modalités prévues dans votre contrat.
Comment obtenir un tarif pour la maintenance de mon entreprise ?
Le tarif dépend notamment du nombre de postes, de leur état, des outils utilisés et du niveau de protection souhaité.
Après un premier échange et un diagnostic de votre parc informatique, vous recevez une proposition personnalisée précisant clairement les prestations comprises.
Vous pouvez contacter Nogent Informatique au 06 63 64 50 49 ou remplir le formulaire de contact en bas de page.
Demandez un devis
Nogent Informatique, votre prestataire de maintenance informatique
et d’infogérance pour les TPE et PME à Nogent-sur-Marne
Faites le point sur l’état de votre parc, vos sauvegardes et votre niveau de protection dès à présent et confiez la maintenance informatique de votre entreprise à un professionnel.
Nogent Informatique étudie votre environnement et vous propose une solution de maintenance informatique claire, adaptée à la taille et aux besoins de votre entreprise.
Nous nous déplaçons à Nogent-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Bry-sur-Marne, Joinville-le-Pont, Fontenay-sous-Bois, Saint-Maur-des-Fossés, Champigny-sur-Marne et dans les autres villes du Val-de-Marne et départements proches comme la Seine-et-Marne.
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Formulaire de contact
Décrivez-nous brièvement votre organisation et vos besoins. Nous vous recontacterons rapidement afin d’échanger sur votre informatique et de planifier un premier diagnostic.