Tarif d'assistance informatique à distance

Découvrez nos tarifs de prestation informatique à distance. Quel que soit votre problème -panne, souci de matériel, optimisation réseau ou performance… -, nos professionnels sont là pour vous offrir une assistance informatique virtuelle, sans aucun frais de déplacement supplémentaire !

Nos tarifs

Pour les particuliers

12,50 € par 1/4 heure

12,50 € le quart d’heure d’intervention à distance

Pour les professionnels

12,50 € par 1/4 heure

12,50 € le quart d’heure d’intervention à distance

La TVA n’est pas applicable – Article 293 B CGI

Une intervention en quelques étapes

Grâce à notre solution dédiée et pensée pour vous offrir la meilleure expérience possible, nos experts vous proposent un dépannage simple et rapide, sans sortir de chez vous.

Notre logiciel de prise en main va permettre de prendre le contrôle virtuel de votre ordinateur, depuis le nôtre, et ce quel que soit le système que vous utilisez. C’est grâce à ce logiciel que nos machines peuvent communiquer entre elles.

Ainsi, depuis une fenêtre de contrôle, nos experts pourront vérifier les logiciels installés sur votre ordinateur, régler le dysfonctionnement rencontré, assurer la bonne remise en service de votre système, et même pourquoi pas, installer des logiciels d’optimisation de votre matériel informatique.

Obtenez une aide rapide, n’importe où, n’importe quand

Permettant à nos experts de prendre virtuellement le contrôle de votre parc informatique, le dépannage à distance permet de réaliser un diagnostic précis de la panne rencontrée et d’en identifier les causes plus rapidement.

Outre le gain de temps et la possibilité de réaliser des économies sur les frais de maintenance annuels de votre parc informatique, les services de dépannage à distance offrent de nombreux avantages. En effet, cette méthode d’assistance informatique permet :

  • Une assistance presque immédiate même chez nos clients les plus éloignés. Peu importe où vous vous trouvez, nos experts interviennent directement sur votre ordinateur fixe ou portable, de la même manière que lors d’une intervention à domicile.
  • Une réduction du délai entre le signalement et la résolution effective. Prendre virtuellement le contrôle de votre machine à distance permet à nos experts d’en identifier plus rapidement la panne. Le dépannage à distance permet également de réduire les temps d’arrêt, en permettant à nos experts de commencer à travailler immédiatement après avoir été contactés. Un délai rapide d’intervention qui réduit le temps nécessaire à la réparation du dysfonctionnement.
  • La suppression des coûts de déplacements supplémentaires liés à une intervention à domicile.
  • Une assistance complète et à tout moment, quelque que soit le problème rencontré.

Contactez-nous pour obtenir votre devis gratuit

Vous avez des questions sur nos tarifs, souhaitez obtenir un devis ou planifier une intervention à distance ? N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins!

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Tarif dépannage informatique à domicile

femme réparant l'écran d'un ordinateur

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