Récupération de vos mots de passe ou données

Votre ordinateur ne reconnait plus votre mot de passe ? Vous ne parvenez plus à accéder à vos données stockées ?

Rien n’est éternel, et sûrement pas votre disque dur (interne et/ou externe), responsable du stockage de vos données ! C’est pour cette raison qu’il vaut mieux toujours être préparé au pire. Effectivement, ne plus pouvoir accéder à ses données personnelles peut être ennuyeux, en plus de représenter une perte de temps et financière conséquentes. Mais alors, comment faire ? Si vous tenez à vos fichiers et que vous ne souhaitez pas les perdre, cet article est pour vous.

Stocker ses données

Les informations que nous stockons au quotidien peuvent être très précieuses. Mais, de cette même manière, nous ne sommes jamais à l’abri de pannes ou de problèmes informatiques pouvant faire disparaître ces données sans prévenir. Pour limiter les pertes, il est donc recommandé d’effectuer régulièrement une sauvegarde sur l’un des canaux suivants :

  • Le disque dur interne, la sauvegarde directement sur votre ordinateur. Deux possibilités s’offrent à vous pour stocker vos données : si l’ordinateur possède plusieurs disques durs, dédiez l’un d’eux au stockage de vos données personnelles. Sinon, créez une « partition de disque dur ». Une partie sera ainsi réservée aux systèmes d’exploitation et programmes, et l’autre à la sauvegarde des données.
  • Le disque dur externe, le moyen le plus courant en matière de sauvegarde de données.

Toutefois, il est recommandé de procéder à une sauvegarde des fichiers à la fois dans votre ordinateur lui-même, puis sur votre disque dur externe. En effet, vos disques durs peuvent rapidement être saturés si les fichiers sont volumineux, voire tomber en panne. L’idée est donc de stocker vos données via plusieurs canaux, pour éviter les pertes.

Si vous êtes un professionnel, préférez la connexion de votre parc informatique à un serveur commun. Privilégiez un réseau protégé par un mot de passe, permettant à ses utilisateurs de télécharger ou partager des fichiers avec les autres membres de votre réseau local.

A cela, couplez une gestion stricte des accès. Vos collaborateurs ne doivent pouvoir accéder qu’aux informations indispensables à l’exercice de leurs fonctions et non à l’ensemble des données. En cas de piratage ou de départs au sein de votre entreprise, cela évite également que les anciens collaborateurs puissent toujours se connecter à vos services ou que vos données se retrouvent compromises. En outre, vos collaborateurs doivent également être sensibilisés aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et les mots de passe changés régulièrement.

Votre disque dur ne démarre plus

Votre disque dur ou serveur est tombé en panne, et vous n’avez aucune solution alternative pour remettre la main sur vos fichiers : c’est le drame.

Plusieurs facteurs peuvent entrainer des pertes de données stockées sur votre disque dur interne, parmi lesquelles : 

  • Une vidange de la corbeille sans vérification. Parfois, on vide sa corbeille sans la vérifier au préalable, ce qui peut entrainer la suppression de certains fichiers par erreur.
  • Un mauvais formatage du disque, pouvant entraîner la suppression de l’ensemble des fichiers du volume respectif.
  • L’utilisation d’outils tiers non autorisés ou non identifiés dans notre système, pouvant entraîner la suppression de fichiers.

Une perte de données peut arriver à n’importe quel utilisateur non averti. Mais bonne nouvelle, vos données ne sont pas définitivement perdues. Que vous soyez particulier ou professionnel, nos experts interviennent directement sur votre matériel à travers des logiciels, outils, et méthodes adaptées à l’origine de leur perte.

Contactez notre équipe en cliquant ici.

Problèmes de mots de passe

Vous ne parvenez pas à accéder à vos fichiers

Vous entrez votre mot de passe correctement, mais ça ne fonctionne pas ? Vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe, sans succès ?

Vous ne pouvez donc pas vous identifier pour ouvrir une session utilisateur, ou parvenir à ouvrir vos fichiers protégés. 

Rassurez-vous, ces problèmes sont courants et peuvent avoir diverses origines : problème de connexion réseau, un dysfonctionnement d’une touche de votre clavier pouvant entraîner une saisie incorrecte du mot de passe, conflits de logiciels ou tout simplement un oubli de vos identifiants.

Quelques gestes simples

Alors avant d’entamer des procédures informatiques longues et parfois même couteuses, assurez-vous d’effectuer dans un premier temps les actions suivantes : 

  • Si vous utilisez un outil de gestion des mots de passe avec une fonctionnalité de remplissage automatique des champs, effacez le mot de passe préenregistré puis tapez votre mot de passe manuellement ;
  • Vérifiez que vos majuscules ne soient pas activées. Le champ du mot de passe est sensible à la casse.
  • Si vous avez plusieurs langues ou configurations de clavier installées, assurez-vous d’être sur la bonne configuration.

En cas de doute, vous pouvez taper votre mot de passe sur un fichier texte pour en vérifier l’orthographe exacte. 

Toutefois, si les mesures de sécurité informatique se résument généralement à effectuer des sauvegardes externes et à limiter l’accès du système aux utilisateurs autorisés par le biais de mots de passe, il est également devenu essentiel de se protéger d’un autre problème informatique pouvant causer une perte conséquente de vos données : les cyber menaces.

Les hackers développent constamment de nouveaux logiciels malveillants, de plus en plus d’utilisateurs voient leurs données compromises. Pour faire face à ce fléau, il est essentiel d’identifier les menaces auxquelles elles sont exposées, pour protéger à la fois votre matériel et prévenir les pertes informatiques.

Besoin de plus d'informations ?

Vous avez des questions ? Vous pouvez nous joindre du Lundi au Samedi, de 9h à 19h. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations et de convenir, au besoin, d’un rendez-vous, sur place ou à distance.

Contactez-nous par téléphone

Envoyez-nous un message par mail

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
logo Nogent Informatique format paysage bleu et blanc bords arrondis
La plupart du temps, en 1h d’intervention nous résolvons la plupart de vos soucis informatiques courants.
À propos de Nogent Informatique
Forts de 15 années d’expérience terrain, nous maîtrisons les outils informatiques et les nouvelles technologies émergentes. Partenaires des professionnels et des particuliers, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction, dans les meilleurs délais.
Retour en haut