Pourquoi mon ordinateur portable ne s'allume plus ?

Que vous soyez particulier ou professionnel, et que ce soit pour travailler, étudier ou même s’informer, nos ordinateurs personnels et/ou parcs informatiques sont devenus des outils essentiels du quotidien.

Mais arrive parfois le jour où, catastrophe, votre matériel refuse de se mettre en marche, vous plongeant ainsi dans une période d’inactivité, pouvant avoir des conséquences sur votre productivité.

Surchauffe, mauvaise alimentation, défaut matériel, … les causes sont multiples.

Alors pourquoi votre ordinateur ne s’allume plus ? Comment préserver votre matériel informatique ? On fait le point sur ce problème courant.

Comprendre les causes pour mettre en place les solutions

Les causes de l’ordinateur qui ne s’allume pas ou ne démarre pas sont divisées en deux catégories : les causes physiques, et les causes logiques (ou de fonctionnement logiciel).

Une batterie défectueuse

Une batterie défectueuse peut être à l’origine de l’incapacité de votre ordinateur à démarrer, surtout s’il ne démarre pas alors qu’il est branché sur secteur. En effet, à partir de 2 ou 3 ans, une batterie a tendance à perdre en performances, à cause de son usure dans le temps et de la puissance requise pour l’ensemble de vos programmes et logiciels, sans cesse évolutifs.

Pour éviter cela, nous vous recommandons de faire vérifier l’état de votre batterie régulièrement, à travers un rapport d’autonomie complet. Vous pourrez ainsi comparer sa capacité de charge initiale avec sa capacité de charge réelle pour déterminer si elle doit être remplacée.

Des problèmes matériels

Des problèmes matériels sont nombreux, et parfois difficiles à identifier : composants défectueux, dommages causés par un liquide renversé accidentellement, problèmes de surchauffe, … sont autant de causes peuvent empêcher votre ordinateur de démarrer correctement. Dans ce cas précis, nous vous recommandons de faire analyser votre ordinateur. Nos experts établirons un diagnostic complet afin de mettre en place des solutions adaptées.

Problèmes de RAM

Une RAM mal installée ou défectueuse peut également empêcher l’ordinateur de démarrer correctement. Essayez de retirer et de réinstaller les barrettes de RAM de votre ordinateur portable pour vous assurer qu’elles sont correctement installées. Si l’ordinateur ne démarre toujours pas, essayez de tester chaque barrette de RAM individuellement pour déterminer si l’une d’entre elles est défectueuse.

Mais qu’est-ce qu’une RAM et à quoi sert-elle ?

La mémoire RAM (aussi appelé mémoire vive) fait partie intégrante composants de votre ordinateur, sous forme de barrettes. Selon le modèle de ce dernier, il peut s’agir de plusieurs barrettes ou d’une seule, aux capacités variées. Cette mémoire est utilisée par vos logiciels, qui y stockent des fichiers temporaires. Cependant, si votre mémoire RAM devient insuffisante, elle stocke alors ses fichiers temporaires sur la mémoire virtuelle de votre ordinateur… surchargeant ses deux mémoires du même coup, pouvant conduire à une panne matérielle.

Des logiciels corrompus

Un système d’exploitation corrompu (virus, malwares, …) ou des fichiers système endommagés peuvent également empêcher votre ordinateur de démarrer.

En effet, un fichier dispose de sa propre mécanique qui lui permet de fonctionner, une architecture interne. Lorsque cette mécanique vient à rencontrer des difficultés, le fichier ou logiciel se retrouve ainsi endommagé et perd en intégrité. On parle alors de fichier corrompu. La corruption peut concerner tous les fichiers présents sur votre ordinateur, cela comprend :

Les fichiers multimédias ;
Les fichiers textes ;
Les fichiers PDF ;
Les fichiers système, logiciels, …

Ce type de panne peut ainsi provoquer des messages d’erreur, des bugs matériels, voire l’impossibilité de démarrer votre ordinateur.

Pour vérifier un problème logiciel, nous vous conseillons de démarrer votre ordinateur en mode sans échec en appuyant sur la touche appropriée au démarrage (généralement F8 ou F12). Si l’ordinateur démarre en mode sans échec, le problème peut être résolu en effectuant une restauration du système ou en réparant le système d’exploitation.

Préserver votre matériel informatique : nos conseils

Bonne nouvelle : éviter, ou du moins limiter les dysfonctionnements listés ci-dessus, qu’ils soient matériels ou logiciels, c’est possible.

Voici quelques conseils pratiques pour prendre soin de votre ordinateur portable et prolonger sa vie utile.

Nettoyer et protéger son ordinateur régulièrement

La poussière, les miettes et autres débris peuvent s’accumuler dans les zones de ventilation et les ports de votre ordinateur portable, entraînant une surchauffe et des problèmes de performance. Utilisez de l’air comprimé pour nettoyer régulièrement ces zones et éviter l’accumulation de saleté. Une housse de protection peut protéger votre ordinateur contre les rayures, les chocs et éclaboussures.

Vérifiez et mettre à jour ses logiciels

Les mises à jour de vos logiciels peuvent inclut des correctifs de sécurité, des améliorations de performance et des fonctionnalités supplémentaires. Assurez-vous de maintenir votre système d’exploitation et vos applications à jour pour bénéficier des dernières améliorations.

Pensez également à sauvegarder régulièrement vos données personnelles. Les pannes de matériel peuvent entraîner des pertes de données importantes. Assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos fichiers sur un disque dur externe, service de stockage cloud ou autre solution de sauvegarde. Et pour une protection optimale de vos données, nos experts vous recommandent de protéger votre ordinateur contre les virus, logiciels malveillants les menaces en ligne en utilisant des logiciels antivirus et des pare-feu adaptés et régulièrement vérifiés.

Faites réviser votre matériel régulièrement

Il arrive que ces gestes premiers, bien qu’utiles au quotidien, ne substituent pas à une expertise adaptée. Si malgré nos conseils vous rencontrez des problèmes persistants avec votre ordinateur, nos experts hautement qualifiés dans le domaine informatique vous proposent une intervention rapide et précise, à domicile ou à distance, afin d’établir un diagnostic avant que la panne ne provoque des dommages irréversibles.

Que vous soyez particulier ou professionnel, n’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de devis personnalisé et gratuit.